Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan spire-voyage samler inn, bruker og beskytter personopplysninger du deler med oss gjennom vår nettside og tjenester.

Behandlingsansvarlig

spire-voyage
Storgata 15
0155 Oslo
Norge
E-post: [email protected]

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende typer personopplysninger når du bruker våre tjenester eller kontakter oss:

• Navn
• E-postadresse
• Bedriftsinformasjon (hvis relevant)
• Informasjon du frivillig deler i henvendelser til oss
• Teknisk informasjon som IP-adresse og nettlesertype gjennom informasjonskapsler

Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

• Å besvare henvendelser og forespørsler
• Å levere våre tjenester og oppfylle avtaler
• Å forbedre og utvikle våre tjenester
• Å oppfylle juridiske forpliktelser
• Å administrere kundeforhold

Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke fra deg når du sender inn skjemaer eller kontakter oss
• Oppfyllelse av avtale når vi leverer tjenester til deg
• Legitime interesser knyttet til drift og utvikling av virksomheten
• Juridiske forpliktelser vi må overholde

Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre:

• Det er nødvendig for å levere tjenesten du har bestilt
• Vi er juridisk forpliktet til å gjøre det
• Du har gitt uttrykkelig samtykke til deling

Vi bruker ikke eksterne leverandører som har tilgang til personopplysninger utover det som er nødvendig for å levere tjenestene våre. Alle underleverandører er underlagt databehandleravtaler og må behandle personopplysninger i henhold til GDPR.

Lagringstid

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge loven krever det.

• Kundedata lagres i opptil tre år etter avsluttet kundeforhold
• Henvendelser gjennom kontaktskjema lagres i to år
• Regnskapsinformasjon lagres i henhold til bokføringsloven

Etter utløpt lagringstid slettes eller anonymiseres personopplysningene.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til behandlingen av dine personopplysninger:

Rett til innsyn

Du kan be om en kopi av alle personopplysninger vi har registrert om deg.

Rett til retting

Du kan be oss rette eller oppdatere opplysninger som er feil eller utdaterte.

Rett til sletting

Du kan be oss slette personopplysningene dine dersom det ikke foreligger lovpålagte grunner til å beholde dem.

Rett til begrensning

Du kan be om at behandlingen av personopplysningene begrenses i visse situasjoner.

Rett til dataportabilitet

Du kan be om å motta personopplysningene dine i et strukturert, maskinlesbart format.

Rett til å protestere

Du kan protestere mot behandling av personopplysninger som er basert på legitime interesser.

Rett til å trekke samtykke

Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake.

For å utøve dine rettigheter, send en e-post til [email protected]

Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller utlevering.

Disse tiltakene inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessig gjennomgang av sikkerhetsprosedyrer.

Informasjonskapsler

Denne nettsiden bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Les vår informasjonskapselserklæring for mer informasjon.

Klagerett

Hvis du mener at behandlingen av personopplysningene dine ikke er i samsvar med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: [email protected]

Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå erklæringen regelmessig.

Sist oppdatert: 25. september 2026