Vi tilbyr komplett oppsett og vedlikehold av felles e-postløsninger tilpasset deres team. Under finner du en detaljert oversikt over hva hver tjeneste inkluderer.
Pris: 3 490 kr
Dette er vår startpakke som passer for team som ønsker en enkel, men effektiv delt e-postløsning. Vi konfigurerer en felles e-postkonto og gir alle relevante teammedlemmer tilgang med riktige rettigheter.
Pakken inkluderer grunnleggende opplæring i beste praksis for delt e-posthåndtering, inkludert hvordan man markerer meldinger som håndtert, delegerer oppgaver og unngår dupliserte svar.
Implementeringstid: 1-2 dager.
Pris: 7 890 kr
For team som mottar store mengder e-post og trenger automatisk sortering. Vi setter opp regler som fordeler innkommende meldinger basert på søkeord, avsender, emne eller andre kriterier dere definerer.
Systemet inkluderer prioriteringskøer slik at viktige henvendelser alltid behandles først. Vi konfigurerer også varslingssystem som sikrer at riktig person får beskjed når en ny melding kommer inn i deres ansvarområde.
Dette reduserer manuell sortering betydelig og sikrer at hver melding havner hos den personen som er best egnet til å håndtere den.
Implementeringstid: 3-5 dager.
Pris: 5 200 kr
Fire timer dedikert opplæring for teamet deres, enten på stedet eller digitalt. Vi går gjennom hele arbeidsflyten steg for steg, fra mottak av første henvendelse til avslutning og arkivering.
Opplæringen dekker rollefordeling, hvordan man unngår vanlige feil, beste praksis for svarutforming og hvordan man bruker systemets funksjoner effektivt.
Vi tilpasser innholdet basert på teamets erfaringsnivå og deres spesifikke arbeidsprosesser. Alle deltakere får tilgang til skriftlig dokumentasjon etterpå.
Pris: 9 650 kr
Vi bygger skreddersydde automatiseringsregler som passer deres unike behov. Dette kan inkludere automatiske svar til kunder, kategorisering av meldinger, videresending til spesifikke avdelinger eller personer, og flagging av meldinger som krever rask oppfølging.
Før implementering kartlegger vi deres arbeidsflyt i detalj for å identifisere hvilke repeterende oppgaver som kan automatiseres uten å miste den personlige touchen.
Automatiseringen kan justeres og utvides over tid etter hvert som deres behov endrer seg.
Implementeringstid: 5-7 dager.
Pris: 12 300 kr
Vi kobler e-postsystemet deres til andre verktøy dere bruker daglig: CRM-systemer, prosjektstyringsverktøy, regnskapsprogrammer eller interne databaser.
Dette sikrer at informasjon fra e-post automatisk synkroniseres med relevante systemer. For eksempel kan en kundehenvendelse automatisk opprette en sak i CRM-systemet eller legge til en oppgave i prosjektplanleggeren.
Vi håndterer all teknisk konfigurasjon og testing for å sikre at dataene flyter sømløst mellom systemene uten manuell inntasting.
Implementeringstid: 7-14 dager, avhengig av kompleksitet.
Pris: 2 750 kr/mnd
Månedlig abonnement som gir dere kontinuerlig teknisk support, justeringer av arbeidsflyt og ukentlig rapportering om systemets ytelse.
Inkludert i abonnementet:
Dette sikrer at systemet deres alltid fungerer optimalt og tilpasses endringer i teamet eller arbeidsflyt.
Ta kontakt med oss via kontaktskjemaet på forsiden. Velg tjenesten som passer deres behov, eller beskriv situasjonen deres så anbefaler vi riktig løsning.
Vi starter alltid med en uforpliktende samtale for å forstå deres utfordringer og mål. Deretter lager vi en konkret plan og tidsestimat før vi begynner arbeidet.